Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi dengan Standar Keamanan Bank

Kami memahami privasi adalah fondasi kepercayaan. Di f88, setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda dienkripsi end-to-end, dan data peribadi disimpan dalam sistem yang diaudit…

Enkripsi SSL Tahap BankData Peribadi TerlindungiTransaksi Tersertifikasi
f88 Data Anda Dilindungi dengan Standar Keamanan Bank
HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Jalan untuk Mengakses dan Mengurus Privasi Anda

Pertanyaan tentang data peribadi atau permohonan privasi anda boleh disampaikan terus kepada pasukan sokongan f88. Kami menjawab permohonan akses data dalam tempoh 14 hari kerja, dan anda boleh meminta peninjauan atau pembetulan maklumat akaun anda pada bila-bila masa.

Pasukan dalam talian

E-Mel Sokongan

Hantarkan permohonan privasi anda ke [email protected] dengan tajuk Permohonan Akses Data untuk pemprosesan lebih cepat.

Pusat Akaun

Masuk ke akaun f88 anda dan lawati bahagian Tetapan untuk melihat, mengemas kini, atau meminta pemadaman maklumat peribadi.

Sokongan Langsung

Hubungi staf sokongan kami melalui sembang hidup dalam aplikasi f88 untuk menjawab soalan tentang cara data anda disimpan dan dilindungi.

KEAMANAN DATA DALAM OPERASI

Proses Keamanan yang Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Privasi anda bukan kebijakan; ia tertanam dalam cara kami beroperasi. Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui terusan pembayaran yang disertifikasi PCI DSS 3.2.

Enkripsi Transaksi

Setiap pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi TLS 1.2 dan disahkan melalui penyedia pembayaran bersertifikat.

Autentikasi Akaun

Pilih autentikasi dua faktor melalui e-mel atau SMS untuk menambah lapisan keselamatan pada akun f88 anda dan akses ke kaedah pembayaran anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akun aktif disimpan selagi akun terbuka. Selepas penghapusan, data peribadi dihapuskan dalam 30 hari kecuali diperlukan untuk pematuhan undang-undang tempatan.

Audit Keamanan

Sistem f88 diaudit sekurang-kurangnya setiap tahun oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan data anda dilindungi terhadap ancaman yang berkembang.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda, termasuk riwayat bermain dan maklumat pembayaran, dalam format yang boleh dipindahkan.

Pelaporan Pelanggaran

Jika anda mengesyaki kebocoran data, lapor terus ke [email protected]. Kami akan menyiasat dan memberitahu anda dalam 72 jam mengikut peraturan privasi tempatan.

Jawapan tentang Data dan Privasi Anda di f88

Soalan-soalan berikut membantu menjelaskan bagaimana privasi anda dilindungi dan bagaimana anda boleh mengawal data peribadi anda di f88.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nomor telefon, tarikh lahir, alamat perumahan, dan maklumat pembayaran (termasuk akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi. Kami juga mencatat aktiviti bermain, riwayat deposit dan pengeluaran, dan IP address untuk keselamatan akaun.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data dibagikan hanya dengan penyedia pembayaran, pengauditan keselamatan, dan pihak berkuasa tempatan apabila diperlukan oleh undang-undang.

Hantar permohonan akses data (subject: Permohonan Akses Data) ke [email protected] dengan nama akun dan e-mel anda. Kami akan menghantar salinan lengkap dalam format CSV atau JSON dalam tempoh 14 hari kerja.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun secara penuh melalui Tetapan Akaun atau e-mel ke [email protected]. Data akan dihapuskan dalam 30 hari, kecuali kami diperlukan menyimpannya untuk pematuhan peraturan anti-pencucian wang atau pajak tempatan.

Ya, kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan bahasa anda, memantau aktiviti anti-penipuan, dan meningkatkan pengalaman bermain. Anda boleh melarang sebahagian besar cookie melalui tetapan penyemak imbas anda, tetapi beberapa diperlukan agar situs berfungsi.

Jika anda menghapus akaun, data peribadi dihapuskan dalam 30 hari. Jika anda hanya berhenti bermain tanpa menghapus, data disimpan selama akaun ada di sistem kami untuk memudahkan anda kembali.

Pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia yang disertifikasi PCI DSS 3.2. Nomor kad atau akaun digital anda dienkripsi dan tidak disimpan secara terang di pelayan f88 kami.