Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan f88

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun f88, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu & InggerisVersi aktif sahaja

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat Ini

f88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua transaksi, pertaruhan, dan aktiviti akaun yang dilakukan melalui platform f88 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftarkan akaun, anda bersetuju terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini. f88 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan notis akan diberikan

1
melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing, yang tidak mengubah terma utama f88. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan bermaksud anda menerima syarat baharu tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi f88 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami akan menjawab pertanyaan berkaitan terma dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak akaun.

E-mel Sokongan

Hantar e-mel ke alamat sokongan rasmi f88 untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau bukti. Balasan diberikan dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, dasar privasi dan pengurusan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara f88 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, kuki, akses akaun dan bagaimana anda boleh memohon perubahan pada maklumat yang…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan selamat dan dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia serta keperluan operasi kami. Anda boleh meminta semakan data pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

f88 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan anda dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan sejarah pertaruhan dikekalkan selama minimum lima tahun mengikut keperluan pematuhan. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa keizinan anda atau perintah mahkamah.

Permohonan Perubahan

Untuk memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan f88 melalui e-mel rasmi dengan menyertakan salinan dokumen pengenalan diri anda untuk pengesahan.

Pemantauan Aktiviti

f88 memantau aktiviti akaun bagi mengesan transaksi luar biasa atau cubaan akses tanpa kebenaran. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau SMS segera.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat f88

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun berkaitan terma dan syarat f88, hak anda sebagai pengguna, dan cara menguruskan akaun mengikut dasar kami di Malaysia.

Pindaan terma berkuat kuasa tiga puluh hari selepas notis dihantar kepada anda melalui e-mel atau dipaparkan dalam akaun. Penggunaan platform selepas tempoh tersebut bermakna anda menerima terma baharu.

Anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuatkuasa terma baharu. Baki dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami sebelum penutupan akaun disahkan.

Ya, terma f88 terpakai kepada semua transaksi dalam platform tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma tambahan tersendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta salinan kad pengenalan. Kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut garis panduan perlindungan data Malaysia.

f88 berhak menggantung akaun serta-merta jika terdapat bukti penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma yang serius. Dalam kes biasa, notis tujuh hari akan diberikan sebelum sebarang tindakan penggantungan diambil.

Terma dan syarat f88 ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama mengikut prosedur yang ditetapkan.

f88 tidak akan memindahkan akaun anda kepada pihak ketiga tanpa notis awal. Jika berlaku penstrukturan semula perniagaan, anda akan dimaklumkan dan diberi pilihan untuk menutup akaun jika tidak bersetuju.

Terma dan Syarat Penggunaan f88

Cara Menghubungi f88 Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara f88 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Permohonan Perubahan

Pemantauan Aktiviti

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat f88

01 Bilakah terma dan syarat f88 berkuat kuasa setelah dipinda?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

03 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana cara saya memohon salinan data peribadi saya yang disimpan oleh f88?

05 Adakah akaun saya boleh digantung tanpa notis terlebih dahulu?

06 Di bawah undang-undang negara mana terma ini ditadbir?

07 Bolehkah f88 memindahkan akaun saya kepada entiti lain tanpa kebenaran saya?

Halaman Berkaitan